李先生是淘宝网(微博)上商城一家对讲机店的店主,他称,2月16日上午,收到网友“音乐剧m2”发来的一张截图,称自己购买李先生的对讲机时“付款失败”,要求李先生进入邮箱解除监管。
他进入邮箱后,点开标有“支付宝”字样的邮件链接,却提示其重新输入账号和密码。李先生照做后,突然收到淘宝网的账户通知,通知显示其账户正在与福禄网店进行交易,他立即想终止,但无法完成。短短10分钟时间内,其账户内的7640元人民币被分成10批,用于购买福禄网店的“盛大一卡通100元龙之谷100元10000点券盛大点卡”,充到了名为“longhu556622”的账户内。
李先生称,他不认识这个账户的主人,也从未玩过网游。交易停止过后,他立即向淘宝官方进行申述,要求福禄网店退款。而福禄网店却称交易正常,并且出示了交易记录。据此,淘宝商城客服认定该交易正常,拒绝申诉。无奈之下,李先生到香河园派出所报警。
与此同时,李先生通过网络,联系了30多名同样在福禄网店被强制消费的网友,这些人损失近4万元。记者在福禄网店网站的评论中发现,甚至还有人被强制消费了6万多元。
福禄网店售后服务部门负责人柯先生称,这些都是第三方诈骗行为,与他们无关,他们也经常接到这样的投诉,也曾报警,配合警方的调查。
目前,朝阳刑警支队已介入此案调查,警方已开始寻找相关证据。昨天下午,李先生接到淘宝客服电话,称目前淘宝也在搜集相关证据,将进一步调查。
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