知客电商首页 > 营销学院 > 网络动态

快递服务国家标准正式实施 五一后网购可以先验货再签收

Category:网络动态 Time:2012/4/19 12:22:34 TAG:先验货再签收 快递
   网购货到付款,但签收付款后才发现货不对板?担心“暴力快递”,货品跌跌碰碰被摔坏?“五一”之后,“快递服务”国家标准正式实施,并规定网购、电视购物等快件都可以先验货再签收了。不过,有业内人士指出,先验后收实际操作起来有一定难度,而且可能会增加网购成本,最终也只会转嫁到消费者头上。

  事实上,大部分快递公司为逃避责任,一律不允许先验货,不允许“先验后收”已经成了一种惯例。但“五一”后,这种情况可能会彻底改变。根据“快递服务”国标规定:收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件;对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收;验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。

  不过,深圳一位淘宝网店卖家坦承,低端快递一般都不太可能做到,除非如果消费者愿意选择顺丰这类高端快递,但邮费就要贵十多元。

  有业内人士指出,全面实施先验后收难度并不小。现在快递公司的送货员都是按件派送,拿取派送费,一个快递员一天可能要送100多件,平均送一件只有四五分钟时间,验货会导致工作量大增,成本上涨。目前,申通\海航天天等多家在淘宝上的主要快递公司都已经在酝酿涨价,先验后收,可能会进一步刺激快递涨价。



厦门知客电子商务有限公司www.zk50.com——专业网络营销外包电子商务外包网店外包网络营销顾问网络推广外包、电子商务战略规划、网络CI形象整体设计服务提供商,咨询热线:13110922510